Mobile Repair Solutions
Mobile Repair Solutions
Hulp en ondersteuning

Hulp & ondersteuning voor jouw toestel

Mobile Repair Solutions staat altijd voor je klaar, ook wanneer je een dringend probleem hebt.

Direct hulp nodig?

Bel naar onze winkel

Toestel in het water gevallen of een ander dringend probleem?

Bekijk hieronder wat je het beste kunt doen

    • Met of zonder afspraak
    • Klaar terwijl je wacht
    • Persoonlijk advies
    • Behoud van data
    • 6 maanden garantie
Vraag & antwoord

Meest gestelde vragen

Reparaties

Worden er originele onderdelen gebruikt voor reparaties?

Ja, bij Mobile Repair Solutions gebruiken we alleen originele onderdelen of onderdelen van dezelfde kwaliteit om ervoor te zorgen dat je toestel weer optimaal functioneert na de reparatie.

Moet ik een afspraak maken voor een reparatie?

Nee, je kunt zonder afspraak bij ons langskomen voor een reparatie. Als je zeker wilt zijn van een snelle service, kun je wel telefonisch of via onze website een afspraak maken.

Hoe lang duurt een gemiddelde reparatie?

De meeste reparaties worden binnen één werkdag afgerond. Voor eenvoudige reparaties, zoals een schermreparatie of accuvervanging, kun je vaak zelfs wachten terwijl we het voor je oplossen.

Garantie

Wat moet ik doen als ik een probleem heb na een reparatie?

Als je een probleem ervaart na een reparatie, neem dan contact met ons op of kom langs in onze winkel. Wij onderzoeken het probleem en lossen het onder de garantie voor je op.

Wat valt er precies onder de garantie?

Onze garantie dekt defecten aan de onderdelen die we hebben vervangen en de reparatiewerkzaamheden die we hebben uitgevoerd. Schade door val of verkeerd gebruik valt niet onder de garantie.

Hoe lang is de garantie op de reparaties?

We bieden zes maanden garantie op alle uitgevoerde reparaties. Mocht er binnen deze periode iets misgaan met de gerepareerde onderdelen, dan lossen we dit kosteloos voor je op.

Betaling

Krijg ik een factuur voor de reparatie?

Ja, je ontvangt altijd een gespecificeerde factuur na de reparatie, dit is tevens je garantiebewijs. Zakelijke klanten kunnen deze factuur gebruiken voor hun administratie.

Zijn er extra kosten als ik zonder afspraak kom?

Nee, er zijn geen extra kosten verbonden aan reparaties zonder afspraak. De prijs blijft hetzelfde, of je nu met of zonder afspraak langskomt.

Hoe kan ik betalen voor de reparatie?

Je kunt bij ons betalen met pinpas of contant. Voor zakelijke klanten bieden we de optie om achteraf op factuur te betalen.

Privacy

Wat gebeurt er met mijn gegevens als ik mijn toestel bij jullie achterlaat?

Als je je toestel bij ons achterlaat, blijft alle data veilig op je toestel. We vragen nooit om toegang tot je gegevens en zorgen ervoor dat je toestel goed beveiligd blijft tijdens de reparatie.

Hebben de technici toegang tot mijn persoonlijke gegevens?

Onze technici hebben geen toegang tot je persoonlijke gegevens. Ze voeren alleen de noodzakelijke reparaties uit en respecteren je privacy ten volle.

Worden mijn gegevens veilig bewaard tijdens de reparatie?

Ja, wij behandelen je privacy met de grootste zorg. Tijdens de reparatie zorgen we ervoor dat alle data op je toestel behouden blijft en niet wordt ingezien of gekopieerd.

Contact

Waar kan ik de winkel van Mobile Repair Solutions vinden?

Onze winkel is gevestigd op Steenweg 80 in Sittard. Voor een routebeschrijving via Google Maps kun je terecht op onze contactpagina of via de link in de footer, onderaan de website.

Wat zijn de openingstijden van Mobile Repair Solutions?

We zijn geopend van dinsdag tot en met vrijdag van 11:00 tot 18:30 uur en op zaterdag van 10:00 tot 17:00 uur. Op maandag, zondag en feestdagen zijn we gesloten.

Hoe kan ik Mobile Repair Solutions bereiken?

Je kunt ons bereiken via telefoon, e-mail of via het contactformulier op onze website. We streven ernaar om zo snel mogelijk te reageren op al je vragen.

Algemeen

Wat moet ik meenemen als ik mijn toestel breng voor reparatie?

Het enige wat je hoeft mee te nemen is je smartphone of tablet. Als je ook accessoires, zoals een oplader of hoesje, mee wilt brengen voor onderzoek, is dat uiteraard mogelijk, maar niet noodzakelijk.

Wat als de reparatie duurder is dan de waarde van mijn toestel?

Als de kosten van de reparatie hoger zijn dan de huidige waarde van je toestel, adviseren we je om een nieuw of refurbished toestel aan te schaffen. We helpen je graag met het maken van de juiste keuze.

Welke merken en modellen repareren jullie?

We repareren alle merken en modellen smartphones en tablets, inclusief minder bekende merken en oudere modellen. Als je toestel niet op onze website staat, neem dan contact met ons op voor meer informatie.

Mobile Repair Solutions Riny Frijters
Direct hulp nodig?

Neem contact op en ik help je verder